1. Quem é o controlador
Esta Política explica como a Boop LTDA ("boop"), inscrita no CNPJ sob o nº 48.526.715/0001-09, com sede no Setor de Autarquias Sul (SAUS), Quadra 5, Bloco K, Sala 301, Edifício OK Office Tower, Parte F, Asa Sul, Brasília/DF, CEP 70070-937, trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
Ela vale para o site sejaboop.com, para o painel app.sejaboop.com, para a API e para os demais canais da boop.
2. Que dados tratamos
Dados de cadastro de clientes: razão social, CNPJ, endereço, dados de contato e dados dos sócios e representantes, como nome, CPF, data de nascimento, documentos de identificação, e-mail e telefone.
Dados de transações: valor, data, meio de pagamento, parcelas, status, recebedores do split e informações necessárias para processar, liquidar e conciliar cada pagamento.
Dados de compradores: quando processamos pagamentos em nome dos nossos clientes, tratamos dados como nome, CPF, e-mail, telefone e dados do meio de pagamento, na medida necessária para concluir a transação e prevenir fraudes.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora de acesso e informações coletadas por cookies.
Comunicações: mensagens enviadas ao nosso atendimento e ao time comercial.
3. Para que usamos os dados
- Prestar os serviços contratados: processar pagamentos, fazer o split, liquidar valores, antecipar recebíveis e mostrar as informações no painel (execução de contrato).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias: prevenção à lavagem de dinheiro, guarda de registros e atendimento a autoridades (cumprimento de obrigação legal).
- Prevenir fraudes e proteger os usuários: análise de cadastro, monitoramento de transações e verificação de identidade (legítimo interesse e proteção ao crédito).
- Atender e se comunicar com você: responder solicitações, enviar avisos sobre a conta e informações comerciais, que podem ser recusadas a qualquer momento (execução de contrato, legítimo interesse ou consentimento).
- Melhorar o site e os serviços: entender como as páginas são usadas e corrigir problemas (legítimo interesse).
- Exercer direitos: defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:
- bandeiras de cartão, emissores, instituições de pagamento e instituições financeiras parceiras, para autorizar, liquidar e conciliar transações;
- empresas de prevenção à fraude, análise de crédito e verificação de identidade;
- fornecedores de tecnologia, hospedagem e atendimento que trabalham para a boop;
- o próprio cliente, no caso de dados dos seus compradores e transações;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Esses parceiros só podem usar os dados para as finalidades para as quais foram compartilhados.
5. Dados de cartão
Os dados de cartão são tratados apenas para processar o pagamento e seguem as regras de segurança exigidas pelas bandeiras. Nunca pedimos senha de cartão por e-mail, telefone ou mensagem.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e pelos prazos exigidos em lei ou pela regulação, como os de guarda de registros de transações e de prevenção à lavagem de dinheiro. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, como controle de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum incidente relevante acontecer, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando exigido.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
- revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada.
Alguns pedidos podem ser limitados quando a guarda dos dados for exigida por lei ou necessária para a prevenção à fraude. Se você é comprador de um cliente da boop, poderemos encaminhar seu pedido ao cliente responsável pela venda.
9. Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, quando autorizados, cookies de desempenho para entender o uso das páginas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.
10. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD para que os dados continuem protegidos.
11. Menores de idade
Os serviços da boop são destinados a empresas e a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes para cadastro.
12. Fale com a boop
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com o nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail contato@sejaboop.com.
13. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre disponível em sejaboop.com, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
Veja também a nossa Termos de Uso.