O que pode ser relatado
Use este canal para comunicar situações que vão contra a lei, os Termos de Uso ou os valores da boop, envolvendo a empresa, seus colaboradores, clientes, lojistas, parceiros ou fornecedores. Por exemplo:
- fraude, golpes ou suspeita de lavagem de dinheiro;
- corrupção, suborno ou favorecimento indevido;
- assédio moral ou sexual e discriminação;
- conflito de interesses;
- vazamento ou uso indevido de dados pessoais;
- descumprimento de leis, regras das bandeiras ou políticas internas.
Dúvidas sobre conta, pagamentos ou cobranças devem ir para o atendimento em contato@sejaboop.com.
Sigilo e proteção
Você pode fazer o relato de forma anônima. Neste caso, não pedimos nome nem contato e não registramos o seu endereço IP junto com o relato.
Os relatos são tratados com sigilo e só são acessados pelas pessoas responsáveis pela apuração. A boop não admite retaliação contra quem faz um relato de boa-fé.
Como funciona
- Ao enviar, você recebe um número de protocolo. Guarde esse número.
- O relato é analisado e, quando houver indícios suficientes, é apurado.
- Se você se identificar, podemos entrar em contato para pedir mais detalhes.
- Quanto mais detalhes (datas, lugares, valores, pessoas envolvidas), mais fácil é apurar.
Se preferir, você também pode escrever para contato@sejaboop.com com o assunto "Canal de Ética".
Fazer um relato
Veja também os nossos Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade.